Politique de confidentialité

Vyntelia collecte uniquement les données nécessaires à la poursuite d’objectifs légitimes et clairement identifiés. Les catégories de données traitées peuvent varier selon que vous êtes visiteur du site, participant à un parcours, contact au sein d’une organisation cliente ou simple personne intéressée par nos activités.

• •Données d’identification et de contact. Par exemple : nom, prénom, fonction, organisation, adresse e-mail professionnelle ou personnelle, numéro de téléphone, langue de préférence.
• •Données liées aux parcours. Informations relatives aux formations suivies, à votre participation à des ateliers, à vos réponses à certains questionnaires pédagogiques, à vos demandes de suivi, ainsi que, le cas échéant, à vos retours qualitatifs.
• •Données de communication. Échanges par e-mail ou via formulaires de contact, demandes d’informations, confirmations d’inscription, compte-rendus d’entretiens préalables ou de réunions.
• •Données de navigation. Informations techniques liées à l’utilisation du site (pages consultées, date et heure des visites, type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP tronquée ou pseudonymisée, cookies et identifiants associés) dans le respect de la politique de cookies.

En principe, Vyntelia ne collecte pas de données dites sensibles (telles que des données de santé, des opinions politiques ou des données relatives à des condamnations pénales) via ce site. Si, dans des cas particuliers, de telles informations devaient être traitées dans le cadre d’un projet spécifique, cela ferait l’objet d’un cadre contractuel dédié et de mesures de protection renforcées.

Les données personnelles que nous traitons proviennent principalement de :

• •Formulaires de contact ou d’inscription complétés sur le site ou via des liens spécifiques transmis par e-mail.
• •Échanges directs avec nos équipes (entretiens de cadrage, réunions, conférences, événements).
• •Informations communiquées par nos clients dans le cadre de la gestion de parcours de culture numérique (listes de participants, organigrammes, contacts de référence).
• •Sources publiques et professionnelles fiables (sites institutionnels, plateformes professionnelles, registres accessibles au public) lorsque cela est pertinent pour qualifier une relation B2B.

Vyntelia ne vend pas de données personnelles. Les informations collectées sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et, le cas échéant, à des prestataires externes soigneusement sélectionnés.

• •Équipe interne. Membres de l’équipe Vyntelia impliqués dans la gestion des parcours, la relation client, l’administration, le suivi technique du site.
• •Sous-traitants. Prestataires fournissant des services d’hébergement, d’envoi d’e-mails, d’outils de visioconférence, de gestion d’agenda, de mesure d’audience ou de gestion de la relation client. Ces prestataires agissent sur instruction de Vyntelia et sont liés par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
• •Clients organisations. Dans certains parcours financés par une organisation (employeur, administration, association), certaines informations agrégées ou anonymisées peuvent être partagées avec cette organisation (taux de participation, tendances globales, thèmes d’intérêt). Les données nominatives ne sont communiquées que lorsque cela est justifié par la finalité du parcours et conforme au cadre contractuel.
• •Autorités publiques. Le cas échéant, lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour défendre les droits de Vyntelia (par exemple dans le cadre d’un litige).

Vyntelia privilégie, lorsque c’est possible, des solutions d’hébergement et des prestataires situés au sein de l’Espace économique européen. Toutefois, certains sous-traitants ou outils peuvent impliquer des transferts de données vers des pays situés en dehors de cet espace.

Dans ce cas, Vyntelia veille à ce que des garanties appropriées soient en place (décision d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, mesures complémentaires de sécurité, etc.), et s’efforce de limiter les données transférées au strict nécessaire.

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants concernant vos données personnelles :

• •Droit d’accès et d’information : obtenir la confirmation qu’un traitement vous concernant est en cours et en recevoir une copie.
• •Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• •Droit d’effacement : solliciter la suppression de certaines données, par exemple lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve des obligations légales de Vyntelia.
• •Droit à la limitation : obtenir la limitation temporaire d’un traitement dans certains cas (contestation de l’exactitude des données, exercice d’un droit d’opposition, etc.).
• •Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de communication professionnelle, sauf raisons impérieuses et légitimes de Vyntelia.
• •Droit à la portabilité : recevoir, dans certains cas, les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable.
• •Droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite, datée et signée à Vyntelia, accompagnée d’un moyen raisonnable de vous identifier, à l’adresse e-mail [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment l’Autorité de protection des données en Belgique.

Le site de Vyntelia utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et, le cas échéant, améliorer la pertinence des contenus proposés. Pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter la politique de cookies.

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